Iberia

Iberia er et stort spansk flyselskab, der tilbyder indenlandske og internationale flyvninger til destinationer i hele verden. Iberia blev grundlagt i 1927, er Spaniens flagtransportør og er medlem af Oneworld-alliancen. Iberias bookingplatform er designet til at gøre bookingprocessen enkel og bekvem for de rejsende. Platformen giver kunderne mulighed for at søge efter flyrejser, vælge sæder og tilføje ekstraudstyr som f.eks. bagage og måltider. Den giver også mulighed for at købe rejseforsikring og andre tillægstjenester. Bookingplatformen tilbyder en række forskellige prisklasser, der passer til forskellige behov og budgetter. Disse omfatter Basic-, Optima- og Excellence-tariffer, hvor hvert niveau tilbyder forskellige fordele og faciliteter. Optima-priser giver f.eks. større fleksibilitet og ekstra tjenester som f.eks. valg af sæde, mens Excellence-priser giver adgang til premium-lounger og prioriteret boarding. Iberia tilbyder også et loyalitetsprogram kaldet Iberia Plus, som giver medlemmerne mulighed for at optjene point og indløse dem mod flyrejser og andre belønninger. Medlemmer af programmet kan også optjene Avios, en form for valuta, der kan bruges til opgraderinger af flyrejser og andre fordele. Flyselskabets flåde består af en række forskellige fly, herunder Airbus A320, A330 og A350 samt Boeing 787 Dreamlinere. Iberia har også et partnerskab med lavprisselskabet Vueling, hvilket gør det muligt for kunderne at booke flyvninger med begge flyselskaber på samme rute. Ud over sin bookingplatform tilbyder Iberia en mobilapp, som giver kunderne mulighed for at administrere deres bookinger og få adgang til deres boardingkort. Flyselskabet har også et kundesupportteam, der er tilgængeligt døgnet rundt for at hjælpe rejsende med eventuelle spørgsmål eller problemer, der måtte opstå.